La communication par internet permet des échanges d’informations sous des formats différents (textes, sons, vidéos, images) au travers d’outils spécifiques.
Ces outils de communication permettent la création de liens et favorisent la communication instantanée quelque soit l’heure, le lieu.
Internet favorise aussi la communication simultanée entre plusieurs internautes et devient un outil puissant pour le marketing.
Il existe des similitudes entre communication traditionnelle marketing et sur communication digitale.
Par exemple un encart publicitaire deviendra une bannière. Les partenariats s’effectuent sous la forme d’échange de liens entre site web.
Le publipostage s’apparente à l’e-mailling et surtout la présence dans des annuaires papier prend la forme du référencement sur les moteurs de recherche.
Chacun peut s’exprimer sur internet, notamment grâce aux médias sociaux qui offrent de nouvelles formes de communication pour les entreprises.
L’objectif principal d’une communication sur internet est de fédérer des communautés avec des objectifs précis et un planning maitrisé.
La communication internet ne permet pas une transposition intégrale des strategies marketing traditionnelles, mais offre des outils différents, présentant leurs avantages et leurs inconvénients.